AUTH REFERENCE

আপনার jeli অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সব গেম লবি এক জায়গায় দেখুন

লগইন করার মাধ্যমে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে সরাসরি পৌঁছে যাবেন। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এক ক্লিকে পুরো লবি আনলক হয়...

এক ক্লিকে লবি আনলকমোবাইল ও ডেস্কটপে সমান অভিজ্ঞতাbKash, Nagad এবং Rocket তাৎক্ষণিক দেখা যায়সেশন ধরে রাখে পরবর্তী ভিজিটেওব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি তৎক্ষণাৎ লোড হয়
jeli আপনার jeli অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সব গেম লবি এক জায়গায় দেখুন

লগইন ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে ঢুকুন

আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন এবং লগইন বাটনে ট্যাপ করুন। সিস্টেম আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করে তিন সেকেন্ডের মধ্যে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যায়। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিঙ্ক দেখবেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে টাচ আইডি বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যান অপশন চালু করতে পারবেন। ডেস্কটপ ব্রাউজারে 'আমাকে মনে রাখো' চেকবক্স দিলে পরবর্তী ভিজিটে আবার ক্রেডেনশিয়াল লিখতে

হবে না। একবার ভিতরে ঢুকলে উপরে চিপ রো দেখবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন থাকে এবং ব্যালেন্স স্পষ্ট দেখায়।

পেমেন্ট চয়েস

লগইনের পর এই পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারবেন

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস যুক্ত করেছি যাতে আপনি লগইন করেই তাৎক্ষণিক ডিপোজিট বা উইথড্র শুরু করতে পারেন। bKash দিয়ে আপনি ওয়ালেট নম্বর দিয়ে সরাসরি টাকা...

bKash bKash ওয়ালেট থেকে সরাসরি ট্রানজেকশন পাঠান এবং পাঁচ মিনিটের মধ্যে...
Nagad Nagad অ্যাপ ব্যবহার করে রিয়েল টাইমে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। লগইন...
Rocket Rocket দিয়ে অ্যাপ টু অ্যাপ ট্রানজেকশন করুন এবং নিরাপদ পিন...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

যদি ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড মনে না থাকে অথবা লগইন বাটনে ক্লিক করার পর এরর দেখেন তাহলে লগইন পেজের নিচে সাপোর্ট আইকন পাবেন। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি বিষয়ে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। ইমেইল সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠালে এজেন্ট দুই ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেয় এবং স্টেপ বাই স্টেপ সমাধান পাঠায়। হেল্প সেন্টার পেজে লগইন ট্রাবলশুটিং আর্টিকেল রাখা আছে যেখানে কমন সমস্যার সমাধান বাংলায় লেখা আছে। মোবাইল থেকে লগইন করলে অ্যাপ নোটিফিকেশন চালু রাখুন যাতে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক সঙ্গে সঙ্গে পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের ডানদিকে নিচে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং এজেন্টের সাথে তাৎক্ষণিক কথা বলুন। চ্যাট উইন্ডোতে আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যা লিখুন এবং এজেন্ট রিয়েল টাইমে সমাধান দেবে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন সরাসরি চ্যাটে।

ইমেইল টিকেট

[email protected] ঠিকানায় লগইন স্ক্রিনশট এবং এরর মেসেজ পাঠান এবং দুই ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স পাবেন। টিকেট নম্বর আপনার ইনবক্সে আসবে এবং সমাধান হলে ফলোআপ ইমেইল পাঠানো হয়। যদি একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করতে চান তাহলে সেই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইল করুন।

হেল্প সেন্টার

লগইন পেজের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিঙ্ক পাবেন যেখানে ক্লিক করলে আর্টিকেল লিস্ট খুলবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, ইউজারনেম রিকভার করতে, এবং টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ করতে স্টেপ বাই স্টেপ গাইড পাবেন। প্রতিটি আর্টিকেল বাংলায় লেখা এবং স্ক্রিনশট দিয়ে ব্যাখ্যা করা আছে।

নিরাপত্তা স্তর

লগইন সেশন নিরাপদ রাখতে আমরা যেসব ব্যবস্থা নিয়েছি

প্রতিটি লগইন সেশন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয়। দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে লগইন করার সময় মোবাইল নম্বরে ওটিপি আসবে যা অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।...

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডাটা ট্রান্সমিশন এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন ফর্মে পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় তথ্য প্লেইন টেক্সটে কখনো পাঠানো হয় না। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে সবুজ প্যাডলক দেখবেন যা সিকিউরিটি কনফার্ম করে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা বিক্রিপ্ট অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড স্টোর করি এবং ডাটাবেসে কখনো রিডেবল টেক্সটে রাখি না। লগইন করলে সিস্টেম আপনার ইনপুট হ্যাশ করে এবং স্টোরড হ্যাশের সাথে মিলিয়ে দেখে। এভাবে অভ্যন্তরীণ ব্রিচ হলেও পাসওয়ার্ড ডিক্রিপ্ট করা যায় না।

টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু ফ্যাক্টর অপশন চালু করলে লগইন করার সময় মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড পাঠানো হয়। কোড ভেরিফাই না করলে লবি স্ক্রিন খুলবে না। এটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে এবং পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

সেশন টাইমআউট

লগইন করার পর ৩০ মিনিট কোনো অ্যাকশন না করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করে দেয়। পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ারড কম্পিউটার থেকে লগইন করলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। পরবর্তী ভিজিটে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হবে এবং এইভাবে অননুমোদিত অ্যাক্সেস আটকানো হয়।

লগইন হিস্ট্রি ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লগইন হিস্ট্রি সেকশনে সব লগইন অ্যাটেম্প্ট দেখতে পারবেন। তারিখ, সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখানো হয়। যদি কোনো অজানা ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে ইমেইল অ্যালার্ট পাবেন এবং তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

ফেইল অ্যাটেম্প্ট লক

পরপর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয় এবং ব্রুট ফোর্স অ্যাটাক আটকানো হয়। রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে আপনি সচেতন হতে পারেন। ১৫ মিনিট পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

স্থিরতা পরীক্ষা

লগইন অভিজ্ঞতা মোবাইল এবং ডেস্কটপে কীভাবে ম্যাচ করে

আমরা নিশ্চিত করি যে মোবাইল ব্রাউজার, অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ এবং ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন প্রক্রিয়া একই থাকে। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই স্থানে থাকে এবং বাটন লেআউট ধারাবাহিক রাখা হয়েছে। মোবাইল থেকে...

01

লগইন ফর্ম লেআউট

মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ভার্সনে লগইন ফর্ম উল্লম্ব সেন্টারে থাকে এবং ইউজারনেম ফিল্ড উপরে ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড নিচে সাজানো থাকে। বাটন কালার এবং ফন্ট সাইজ সব ডিভাইসে একই এবং লোডিং স্পিনার একই ডিজাইন ব্যবহার করে।

02

বায়োমেট্রিক বনাম অটোফিল

মোবাইল অ্যাপে টাচ আইডি বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট চালু করলে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই লগইন হয়। ডেস্কটপ ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার অটোফিল করে এবং একই দ্রুততা পাবেন। উভয় ক্ষেত্রে সিকিউরিটি লেভেল সমান এবং সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

03

চিপ রো পজিশন

লগইনের পর মোবাইল স্ক্রিনে চিপ রো শীর্ষ অংশে থাকে এবং ডেস্কটপে হেডার বারে একই স্থানে দেখা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket আইকন বাম থেকে ডানে একই ক্রমে সাজানো থাকে এবং প্রতিটি চিপের ডিজাইন সব ডিভাইসে ম্যাচ করে।

04

ব্যালেন্স ডিসপ্লে স্থান

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভার্সনে লবি স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে ব্যালেন্স সংখ্যা প্রদর্শিত হয় এবং কারেন্সি সিম্বল একই ফরম্যাটে থাকে। রিফ্রেশ আইকন ক্লিক করলে উভয় প্ল্যাটফর্মে রিয়েল টাইম ব্যালেন্স আপডেট হয় এবং লোডিং টাইম একই থাকে।

05

বেট হিস্ট্রি লিঙ্ক

লগইন করার পর বেট হিস্ট্রি লিঙ্ক মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনুতে এবং ডেস্কটপে সাইডবার মেনুতে থাকে। ক্লিক করলে উভয় ভার্সনে একই টেবিল ফরম্যাটে বেট লিস্ট দেখা যায় এবং ফিল্টার অপশন একই ভাবে কাজ করে।

06

সেশন টাইমআউট কনসিস্টেন্সি

মোবাইল অ্যাপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার সব ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়। টাইমার কাউন্ট ডাউন একই ভাবে চলে এবং পাঁচ মিনিট বাকি থাকলে উভয় প্ল্যাটফর্মে সতর্কতা পপআপ দেখা যায়।

07

এরর মেসেজ টেক্সট

ভুল পাসওয়ার্ড বা নেটওয়ার্ক সমস্যা হলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভার্সনে একই এরর মেসেজ প্রদর্শিত হয় এবং বাংলা ভাষায় লেখা থাকে। রিট্রাই বাটন একই স্থানে থাকে এবং সাপোর্ট লিঙ্ক উভয় প্ল্যাটফর্মে এরর স্ক্রিনের নিচে দেখা যায়।

লগইন করার পরে যে এলিমেন্টগুলো প্রথমে দেখবেন

লবি স্ক্রিন লোড হলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব উপরে দেখবেন এবং একটি ট্যাপে অন্য লবিতে সুইচ করতে পারবেন। ব্যালেন্স ডিসপ্লে রিয়েল...

লবি ট্যাব নেভিগেশন

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব লবি স্ক্রিনের শীর্ষে থাকে এবং ট্যাপ করলে সঙ্গে সঙ্গে কন্টেন্ট পরিবর্তন হয়। প্রতিটি ট্যাব কালার কোড করা থাকে এবং অ্যাক্টিভ ট্যাব হাইলাইট হয় যাতে দ্রুত চিহ্নিত করা যায়।

রিয়েল টাইম ব্যালেন্স

আপনার ব্যালেন্স লবি স্ক্রিনের উপরে ডান কোণে প্রদর্শিত হয় এবং নতুন ডিপোজিট বা বেট স্থাপনের সাথে সাথে আপডেট হয়। রিফ্রেশ আইকন ক্লিক করলে সার্ভার থেকে লেটেস্ট ব্যালেন্স পুল করা হয় এবং দুই সেকেন্ডে সংখ্যা পরিবর্তন হয়। কোনো পেন্ডিং উইথড্র থাকলে আলাদা লেবেল দেখা যায়।

প্রোমো বোর্ড ব্যানার

লবি স্ক্রিনের মাঝখানে প্রোমো বোর্ড থাকে যেখানে চলমান ক্যাম্পেইন এবং টুর্নামেন্ট স্লাইডশো ফরম্যাটে দেখানো হয়। প্রতিটি ব্যানার ক্লিক করলে প্রোমো পেজে নিয়ে যায় এবং শর্তাবলী ও পার্টিসিপেশন স্টেপ দেখা যায়। স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি পাঁচ সেকেন্ডে স্লাইড পরিবর্তন হয় এবং ম্যানুয়াল কন্ট্রোল বাটন দেওয়া থাকে।

নোটিফিকেশন বেল

উপরের ডান দিকে বেল আইকন থাকে এবং নতুন নোটিফিকেশন এলে লাল ডট দেখা যায়। ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনু খুলবে যেখানে বোনাস ক্রেডিট, উইথড্র কনফার্মেশন এবং নতুন গেম লঞ্চ মেসেজ তালিকাবদ্ধ থাকে। প্রতিটি নোটিফিকেশন টাইমস্ট্যাম্প সহ প্রদর্শিত হয় এবং ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট পেজে রিডাইরেক্ট করে।

সাইডবার মেনু

লবি স্ক্রিনের বাম দিকে হ্যামবার্গার আইকন বা সাইডবার মেনু থাকে যেখানে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি, বেট হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট লিঙ্ক দেওয়া থাকে। প্রতিটি লিঙ্কে ক্লিক করলে নতুন পেজ খুলবে অথবা ওভারলে প্যানেল দেখা যাবে। লগআউট বাটন সাইডবার মেনুর একদম নিচে থাকে এবং ক্লিক করলে কনফার্মেশন ডায়ালগ দেখা যায়।

গেম সার্চ বার

লবি স্ক্রিনের উপরের মাঝখানে সার্চ বার থাকে এবং টাইটেল, প্রোভাইডার বা জনরা লিখলে ইনস্ট্যান্ট রেজাল্ট পাবেন। টাইপিং শুরু করার সাথে সাথে ড্রপডাউন সাজেশন লিস্ট দেখা যায় এবং কীবোর্ড এন্টার চাপলে পূর্ণ রেজাল্ট পেজ লোড হয়। সার্চ হিস্ট্রি সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় লগইন করলে পূর্বের সার্চ দেখতে পাবেন।

লগইন সম্পর্কিত যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়শই পাই

লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেস ইনপুট করুন। সিস্টেম পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাবে যা ২৪ ঘণ্টার জন্য অ্যাক্টিভ থাকবে। লিঙ্ক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করতে পারবেন। সিস্টেম একই অ্যাকাউন্টে পাঁচটি ডিভাইস পর্যন্ত সাপোর্ট করে এবং সেশন সিঙ্ক করে যাতে ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সব ডিভাইসে আপডেট থাকে। যদি অন্য কেউ আপনার ডিভাইস দিয়ে লগইন করে তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পাবেন এবং সেই ডিভাইস ব্লক করতে পারবেন।

লগইনের পর আপনার সেশন ৩০ মিনিট ধরে অ্যাক্টিভ থাকে যদি কোনো অ্যাকশন না করেন। টাইমার রিসেট হয় যখন আপনি গেম খেলেন, পেমেন্ট করেন বা মেনু ব্রাউজ করেন। টাইমআউটের পাঁচ মিনিট আগে একটি সতর্কতা পপআপ দেখা যায় এবং 'সেশন প্রসারিত করুন' বাটন ক্লিক করলে আবার ৩০ মিনিট যুক্ত হয়।

অ্যাপ ইনস্টল করে প্রথমবার লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে যান এবং 'বায়োমেট্রিক অথেন্টিকেশন' টগল চালু করুন। সিস্টেম আপনার ডিভাইসের টাচ আইডি বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার অ্যাক্সেস করবে এবং পরবর্তী লগইনে শুধু ফিঙ্গার স্ক্যান করতে হবে। এই ফিচার অ্যান্ড্রয়েড ৬.০ এবং উপরে সাপোর্ট করে এবং ডিভাইসে এনক্রিপ্টেড কী সংরক্ষিত থাকে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং অন্য ওয়েবসাইট লোড হচ্ছে কিনা দেখুন। যদি কানেকশন ঠিক থাকে তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করুন এবং আবার লগইন চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে ভিপিএন বন্ধ করুন এবং মোবাইল ডাটা বা ওয়াইফাই সুইচ করে দেখুন। এরপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করুন।

টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ঐচ্ছিক তবে আমরা সব অ্যাকাউন্টে চালু করার পরামর্শ দিই। এটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করে এবং পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করতে পারবেন এবং ভেরিফিকেশন কোড এসএমএসের মাধ্যমে বা অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে পেতে পারবেন।

লবি স্ক্রিনের সাইডবার মেনু থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'লগইন হিস্ট্রি' সেকশন ক্লিক করুন। এখানে প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্প্টের তারিখ, সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পাবেন। যদি অজানা ডিভাইস থেকে লগইন দেখেন তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান। হিস্ট্রি গত ৯০ দিনের রেকর্ড রাখে এবং সিএসভি ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করা যায়।